9月20日，在2024廣東建材科技與產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)暨廣東省建材協(xié)會(huì)20周年總結(jié)大會(huì)上，廣東東鵬控股股份有限公司董事鐘保民在接受南都灣財(cái)社記者專訪時(shí)表示，“如今做企業(yè)累就累在這里，不單單做好一個(gè)事情，必須多管齊下。”建材企業(yè)要穿越當(dāng)前周期，要做多面手，既要圍繞產(chǎn)品和品牌進(jìn)行創(chuàng)新，深耕渠道，也要提高產(chǎn)品性價(jià)比。“現(xiàn)在企業(yè)僅僅做好產(chǎn)品、質(zhì)量、營(yíng)銷、物流中的一環(huán)已經(jīng)不夠，一定要綜合協(xié)同”。他表示相信隨著外需、內(nèi)需循環(huán)動(dòng)起來(lái)，好的企業(yè)一定能穿越周期。
新消費(fèi)：“按照消費(fèi)者的思維來(lái)琢磨，找到客戶需求”
根據(jù)公開(kāi)資料，東鵬控股前身為1972年在廣東佛山誕生的“五七大隊(duì)”，2001年，佛山市石灣東鵬陶瓷集團(tuán)有限公司成功轉(zhuǎn)制變更為廣東東鵬陶瓷股份有限公司，2020年在深圳證券交易所主板上市。目前，東鵬控股發(fā)展為集瓷磚、整裝衛(wèi)浴、生態(tài)新材等多元業(yè)務(wù)于一體的整體家居一站式服務(wù)供應(yīng)商，在全國(guó)擁有十大家居生產(chǎn)基地，7000多個(gè)專賣店和網(wǎng)點(diǎn)、6萬(wàn)名專業(yè)人員，為國(guó)內(nèi)建陶行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。
眼下，由于房地產(chǎn)市場(chǎng)深度調(diào)整，作為下游產(chǎn)業(yè)的建材行業(yè)受到不小沖擊。東鵬控股2024年上半年業(yè)績(jī)亦顯示承壓，報(bào)告期內(nèi)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入30.94億元，同比下降14.72%；歸母凈利潤(rùn)2.11億元，同比下降45.22%。
鐘保民坦稱，建材行業(yè)確實(shí)遇到了地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)下行、行業(yè)內(nèi)卷的困境。
“怎么去穿越周期，我們也有自己的想法。”鐘保民介紹，第一個(gè)策略是圍繞挖掘新質(zhì)生產(chǎn)力、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的主題，制定了深耕渠道產(chǎn)品，驅(qū)動(dòng)綠色發(fā)展的戰(zhàn)略去開(kāi)展相應(yīng)工作。第二是產(chǎn)品和品牌創(chuàng)新，按照“產(chǎn)品—品牌文化—品牌影響—?jiǎng)?chuàng)新—滿足需求”的閉環(huán)，也即按照需求、有質(zhì)量、有成本和交付的閉環(huán)去做。“現(xiàn)在的客戶需求發(fā)生了明顯變化，他不去實(shí)體店了，但不意味著沒(méi)有需求，我們要按照消費(fèi)者的思維來(lái)琢磨，找到客戶需求”。
他介紹道，第三個(gè)策略是成本控制，企業(yè)產(chǎn)品要把性價(jià)比提高，把品質(zhì)做好進(jìn)行交付，而交付系統(tǒng)也大有文章，“我們一直在通過(guò)企業(yè)文化去協(xié)同交付，讓消費(fèi)者能感受到企業(yè)的文化魅力”。
推動(dòng)經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型，也是頭部家居建材企業(yè)在發(fā)力的功課。
鐘保民表示，東鵬內(nèi)部在電商興起階段設(shè)立了新零售團(tuán)隊(duì)，通過(guò)電商渠道、新媒體如微信、抖音、小紅書進(jìn)行營(yíng)銷“種草”，由專門團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)幫助經(jīng)銷商獲得線上的流量。他表示，作為品牌商還要賦能經(jīng)銷商的服務(wù)能力，“比如產(chǎn)品能否與時(shí)俱進(jìn)，能不能捕捉消費(fèi)者潛在的需求，教會(huì)經(jīng)銷商使用數(shù)字化的工具和方法，獲得消費(fèi)者認(rèn)可。”
